| |
Замена батарейкиВозникла проблема с вычислителем в следствии проведения данной процедуры. Нужна помощь.
DIZEL
Начинающий
Всего сообщений: 41 СсылкаДата регистрации на форуме: 16 фев. 2010
|
Профиль | ИгнорироватьNEW! Сообщение отправлено: 31 июля 2012 21:58
Добрый вечер участники форума! На одном жилом доме установлен двухканальный теплосчетчик типа Pollutherm x на нужды отопления. В межсезонье решили почистить расходомеры, проверит вольтаж на элементе питания (проработал уже 5 лет). Одним местным электриком была извлечена старая батарейка, проверена(оказалась пригодной) и поставлена на прежнее место . В следствии этой нехитрой операции на вычислителе появилась ошибка типа C 678,величина накопительной тепловой энергии приобрела отрицательное значение. По коду ошибки с помощью паспорта расшифровали данный глюк, отправили на завод изготовитель (г.Сумы Украина).От туда пришел ответ-вычислитель ремонту не подлежит. Вернули нам вычислитель, почему то номер на корпусе вычислителя перестал совпадать с номером на дисплее, сказали что тестили, предлагают купить новый. В Украине больше никто не берется ремонтировать данные приборы, ссылаются на единственную ремонтную базу в Сумах. На вопрос как производить замену батарейки на заводе ответили, что старую они не извлекают, припаивают рядом новую, только не ястно как быть при след. замене, припаять третью?! Прошу совета, может кто сталкивался! Заранее благодарен. | | |
Дмитрий Анисимов
Администратор
Откуда: Верхняя Салда Всего сообщений: 8269 СсылкаДата регистрации на форуме: 1 мар. 2008
|
Профиль | ИгнорироватьNEW! Сообщение отправлено: 1 августа 2012 10:14
Правильно говорится: не зная броду, не суйся в воду. В сервисный центр в Сумах стоило позвонить ДО замены батарейки - там есть одна маленькая тонкость. Скоро специалист придет, объяснит. Я же пока только хочу уточнить один момент: DIZEL написал: [q] На вопрос как производить замену батарейки на заводе ответили, что старую они не извлекают, припаивают рядом новую, только не ястно как быть при след. замене, припаять третью?![/q]
Или Вам невнятно объяснили, или Вы неверно поняли: новую батарейку подключают параллельно старой, а затем старую извлекают отключают. При следующих заменах - все точно так же. | | |
Евгений Писарец
Модератор раздела
SENSUS
Откуда: Киев Всего сообщений: 27 СсылкаДата регистрации на форуме: 13 сен. 2011
|
Профиль | ИгнорироватьNEW! Сообщение отправлено: 1 августа 2012 11:15
DIZELНадо сказать, что "кулибинство" у нас неискоренимо! Я позвонил в СЦ в Сумах, Ваш случай там хорошо помнят. К Вам у меня есть ряд вопросов: 1. Зачем нужно было срывать метрологические пломбы, вскрывать корпус и выпаивать батарею? Были какие-либо предпосылки к ее замене? 2. "Местный электрик" одновременно является и гос. метрологом, который смог бы провести повторную поверку прибора (если бы ошибка не выскочила)? Эксплуатация теплосчетчика без пломб не допускается - за это сильно штрафуют поставщики тепла. 3. Из-за Вашего вмешательства в теплосчетчике "слетели" калибровки, расположенные в EEPROM (об этом свидетельствует код ошибки) и, возможно, микропрограмма во FLASH-памяти (об этом говорит невозможность подключить Ваш прибор к ПК ни по какому из доступных интерфейсов). 4. Батарейку в СЦ меняют не так, как Вы написали. Расположенную внутри батарею никто не выпаивает, вместо этого устанавливается внешняя батарея (справа от блока с дисплеем под нее предусмотрено место), подключается новая ко внешнему разъему, который есть в каждом вычислителе. 5. Ремонт Вашего случая возможен только в Германии. Но затраты на него Вас вряд ли устроят, поэтому Вам и предложили приобрести новый прибор. Ну и для информации: изготовитель данного теплосчетчика находится не в г. Сумы, а в Германии. В Сумах - сервисный центр официального дилера Sensus. | | |
DIZEL
Начинающий
Всего сообщений: 41 СсылкаДата регистрации на форуме: 16 фев. 2010
|
Профиль | ИгнорироватьNEW! Сообщение отправлено: 1 августа 2012 17:48 Сообщение отредактировано: 1 августа 2012 19:22
Спасибо участникам за ответы.Евгений,по порядку отвечу на Ваши вопросы.
1.Инициатором проверки пригодности батареи выступили жильцы дома,так как хотели заблаговременно предупредить потенциальную проблему разряженной батареи ,а не во время отопительного сезона.Предпосылки -отработанный срок 5 лет.Исполнителем выступил ответственный жилец дома.На сколько я знаю метрологические пломбы нарушены жильцами не были,был вскрыт только лишь корпус.
2.Пломбы ТСО были сняты с их разрешения,на что был составлен соответствующий акт(акт на проведения профилактических работ).
3.Конкретно я во вмешательстве не участвовал, с представителями офиц.диллера общался электрик.Моя роль в этом действе-решить последствия возникшей ситуации.
4.Скорее всего исполнитель не правильно понял разъяснения тех.отдела по поводу порядка замены эл.питания. Спасибо Евгений за внесенную ясность,в любом случае люди приобрели опыт,в следующий раз будут вдумчиво подходить к обслуживанию счетчика.Осталось не понятно одно,почему после отправке дилеру номер индицируемый дисплеем перестал совпадать с номером на корпусе вычислителя. Евгений,если вы на территории Украины имеете прямое отношение к данным типам приборов учета и Вам будет не сложно посодействовать с приобретением нового вычислителя - напишите мне ответ в личку.Заранее благодарен. | | |
Евгений Писарец
Модератор раздела
SENSUS
Откуда: Киев Всего сообщений: 27 СсылкаДата регистрации на форуме: 13 сен. 2011
|
Профиль | ИгнорироватьNEW! Сообщение отправлено: 2 августа 2012 8:45
DIZEL 1. Пломба на проволоке на корпусе теплосчетчика со стороны вводов кабелей устанавливается тепловиками. Открыв корпус, видим снизу на печатной плате клеммы для кабелей, а над ними небольшую серую коробку с дисплеем и кнопкой (размером с пачку сигарет). Вот батарейка, которую выпаивали, находилась именно в этой коробке. Чтобы к ней добраться необходимо извлечь пластиковые заглушки, закрывающие саморезы. Заглушки по совместительству являются метрологическими пломбами и вытащить их без разрушения невозможно. 2. Отношение к приборам имею, но не к их продажам. Для покупки нового рекомендую Вам обратиться к одному из дилеров на Украине: Ин-Прем (г. Киев, (044) 251-4896) или "Инвест-Премекс" (г. Сумы, (0542) 619-649), выбирайте, какой ближе к Вам. | | |
Дмитрий Анисимов
Администратор
Откуда: Верхняя Салда Всего сообщений: 8269 СсылкаДата регистрации на форуме: 1 мар. 2008
|
Профиль | ИгнорироватьNEW! Сообщение отправлено: 2 августа 2012 9:48
Чтобы все понимали о чем идет речь, привожу пару картинок и пояснения к ним. Вычислитель PolluTherm выглядит вот так: Лицевая панель - это, по сути, крышка с прорезью под дисплей: сверху - шарнир, снизу - защелки. Эту крышку пломбирует ЭСО. Если ее открыть, то увидим вот что: Вверху слева: модуль с дисплеем, т.е. собственно "рабочая" или "метрологическая" часть вычислителя, которую Евгений образно назвал "серой коробкой". Справа от нее - место под установку батареи увеличенной емкости или блока сетевого питания. Снизу - клеммники для подключения кабелей преобразователей и контакты для подключения модулей расширения (например, интерфейса M-Bus). Если вы заказываете PolluTherm c автономным питанием, то по умолчанию он поставляется с "внутренним" элементом питания, который спрятан под метрологическими пломбами в "серой коробке". Когда этот элемент "садится" до некой пороговой величины, PolluTherm прекращает выполнять измерения, а "остатки энергии" расходует на поддержание "внутренних служб". Через какое-то время (год, два - я точно не знаю) батарейка сядет совсем, и тогда прибор "умрет", потеряв все настройки, калибровочные коэффициенты и т.п. То же самое произойдет, если эту батарейку выпаять. Когда ресурс "внутреннего" элемента питания подходит к концу, его, как правило, не меняют, а ставят "внешнюю" батарейку - под верхнюю крышку, на место справа от модуля с дисплеем. После ее подключения внутренний элемент питания отключают (точнее, наверное, переключают режим его работы) при помощи специального (сервисного) ПО. С этого момента вычислитель работает от "внешней" батареи, а внутренняя при ее разряде поддержит работу внутренних служб вычислителя до следующей замены внешнего элемента. Также можно сразу заказать PolluTherm с внешним элементом питания, но внутренний в нем все равно будет стоять "на резерве". Зачем немцы все так замудрили, я не знаю, но если пользователь сам не вскрывает "нутро" прибора и не лезет туда с паяльником - все работает, как положено, без сбоев и перебоев. Женя, уточни или поправь, если я что-то написал не так. С PolluThermэ'ами знаком больше теоретически: в наших краях они редкие гости, т.к. предназанены для работы только в закрытых системах, а у нас пока все в основном открытые. | | |
Евгений Писарец
Модератор раздела
SENSUS
Откуда: Киев Всего сообщений: 27 СсылкаДата регистрации на форуме: 13 сен. 2011
|
Профиль | ИгнорироватьNEW! Сообщение отправлено: 2 августа 2012 10:07
Дмитрий Анисимов Дима, все верно написал! Спасибо! | | |
Дмитрий Анисимов
Администратор
Откуда: Верхняя Салда Всего сообщений: 8269 СсылкаДата регистрации на форуме: 1 мар. 2008
|
Профиль | ИгнорироватьNEW! Сообщение отправлено: 2 августа 2012 10:14
Зачёт? | | |
top
Изгнанный
Откуда: Керчь, Крым Всего сообщений: 406 СсылкаДата регистрации на форуме: 22 июня 2010
|
Профиль | ИгнорироватьNEW! Сообщение отправлено: 2 августа 2012 12:39 Сообщение отредактировано: 2 августа 2012 12:40
[q] 3. Из-за Вашего вмешательства в теплосчетчике "слетели" калибровки, расположенные в EEPROM (об этом свидетельствует код ошибки) и, возможно, микропрограмма во FLASH-памяти (об этом говорит невозможность подключить Ваш прибор к ПК ни по какому из доступных интерфейсов).[/q]
У меня точно такой же труп лежит...Ну как лежит, всё показывает, но не вяжется. Ну это так , к слову. Я о чём, собственно. EEPROM и FLASH - это энергонезависимая память и в принципе не может быть повреждена снятием питания. В частности в политермах стоит обычный MSP430 и I2C на 2кБ. Т.е. вывод следующий: никаких "калибровок" нет. Было бы глупо хранить "калибровочные коэффициенты" в ОЗУ.. Да и калибровать там просто нечего. 2 типовых PT500 и датчик импульсов просто не нуждаются в калибровках. Т.е. по факту: целенаправленное коммерческое ухудшение надёжности и отказоустойчивости системы. Либо в СЦ просто не знают в чём дело и просто "отписываются". Одно из двух. | | |
Дмитрий Анисимов
Администратор
Откуда: Верхняя Салда Всего сообщений: 8269 СсылкаДата регистрации на форуме: 1 мар. 2008
|
Профиль | ИгнорироватьNEW! Сообщение отправлено: 2 августа 2012 13:46
top написал: [q] Т.е. вывод следующий: никаких "калибровок" нет.[/q]
Да-да, проклятые буржуи Вас опять обманули. | | |
|
Время выполнения скрипта: 0.0423. Количество выполненных запросов: 19, время выполнения запросов 0.0232
|