Галина,

не стоит несколько вопросов размещать в одной и той же теме (http://teplopunkt.ru/forum/index.php?t=734). Не стоит вопросы общего характера размещать в разделе "Консультации производителей", т.к. этот раздел - для конкретных технических вопросов. Также очень прошу не писать в заголовках огромными буквами "ПОМОГИТЕ" (http://teplopunkt.ru/forum/index.php?t=1024) - Ваш вопрос, я надеюсь, не касается жизни и смерти, правда?

По первому вопросу: создайте тему в разделе "Учет тепла", к вопросу приложите схему узла учета.

А второй вопрос обсуждался на форуме миллион тысяч раз, в том числе и буквально недавно. Если Вы все же хотите обсудить его снова, создайте отдельную тему в разделе "Учет тепла", опишите полный состав теплосчетчика (укажите типы и Ду расходомеров), а также (желательно) приложите показания (почасовой архив).