Николай Антипов
Долгожитель форума
Откуда: Кострома Всего сообщений: 641 СсылкаДата регистрации на форуме: 28 дек. 2010
|
Профиль | ИгнорироватьNEW! Сообщение отправлено: 31 января 2017 9:07 Сообщение отредактировано: 31 января 2017 14:31
Та же самая проблема по всему городу (что очень странно). До этого была 6 декабря 2016, но недолго, по звонку в ТП быстро устранили. В этот раз трижды звонил без толку, три разных спеца, каждому нужно объяснять с нуля. В итоге составили заявку со сроком рассмотрения 5 дней. Хорошо, что не отчётный период. Но уже боязно на Мегафоне По сбою из верхнего поста оштрафовали другую управляющую компанию (за превышение количества дней в последующем, январском отчёте). Мегафон не захотел подтвердить наличие проблемы со связью. Мы тогда проскочили, т.к. всё же было обращение через личный кабинет. Бывают ли когда-либо такие проблемы в других городах? Кроме того, иногда странности при опросе (CSD), когда беспричинно счётчик не отвечает, а потом вдруг опрашивается без проблем. В основном такое с ТМК-Н12,13. Связь не работает со вчерашнего вечера. upd Заработало только сейчас, около 16:00. Через нашего менеджера удалось выяснить, что была крупная авария в "масштабе Северо-Западного филиала". СМС о завершении работ по моей заявке пришло заранее в районе 14:00. |