Коллеги, прошу поделиться опытом разрешения следующей проблемы:
В многоквартирных домах города Е были установлены узлы учета тепла, ГВС и ХВС. По прошествии полугода на трубопроводе узла учета ГВС стали появляться свищи. Их количество растет изо дня в день. У нас, я представляю организацию по обслуживанию узлов учета, есть предположение, что дело либо в составе горячей воды и ее подготовке, либо в трубопроводе (труба не по ГОСТу). Как доказать управляющей компании, с кем у нас заключен договор на техобслуживание, что появление свищей объективно не зависит от качества обслуживания нашей организации, а вызвано другими причинами, с которыми мы хотим разобраться? Какие требования предъявляются к составу и подготовке горячей воды и как проверить реально соответствует ли тип стальной трубы, установленной на узле учета,типу трубы, указанной в спецификации проекта того же узла?

NAIL написал:

[q]

Как доказать управляющей компании, с кем у нас заключен договор на техобслуживание, что появление свищей объективно не зависит от качества обслуживания нашей организации

[/q]

Мои соображения по этому поводу:
1. Качество теплоносителя должно соответствовать требованиям СНиП 41-02-2003. С проверкой качества, думаю надо обращаться в Роспотребнадзор.
2. По качеству трубы. Возможно что изначально были установлены либо тонкостенные трубы либо бывшие в употреблении. Толщину стенки можно так-же замерить с помощью специальных приборов. Для нормальных условий эксплуатации скорость коррозии регламентируется. Если она больше - то условия - не нормальны.
3. Наличие эл.тока по трубопроводу можно обнаружить с помощью приборов. Защитой от них будет организация заземления трубопровода с обеих концов обслуживаемого участка.
4. Полгода для эксплуатации труб - срок не большой. Возможно, что по договору с УК, организация установившая узел учёта несёт гарантийные обязательства на результат своей работы и должна эти трубы заменить за свой счёт.
5. В договоре на тех.облсуживание должны быть прописаны ваши обязанности и ответственность. Ответственность наступает как правило за ненадлежащее исполнение обязанностей. Если Вы исполняли условия договора надлежащим образом, то и претензий не должно быть. Согласно договору все спорные вопросы, которые не могут быть урегулированы, решаются в судебном порядке.
Направьте в УК письмо с изложением Вашей позиции по этому вопросу и аргументацией вашей невиновности. Если не согласятся, то тогда остаётся только в судебном порядке.

Благодарю всех, кто поделился своим опытом и соображениями. С проверкой качества воды все понятно, сделаем в ближайшее время. Если есть возможность, прошу указать наименование документа, где регламентируется скорость коррозии стенки трубопровода, а также методику и прибор с помощью которых можно произвести замеры эл. тока на трубе.

NAIL написал:

[q]

а также методику и прибор с помощью которых можно произвести замеры эл. тока на трубе.

[/q]

Кое-что об этом написано в РЭ на ВЭПС-ПБ, прил. Ж.

NAIL написал:

[q]

прошу указать наименование документа, где регламентируется скорость коррозии стенки трубопровода

[/q]

Пока вот что нашёл:
ГОСТ 9.908-85:
1.9. Допустимые показатели коррозии и коррозионной стойкости устанавливают в нормативно-технической документации на материал, изделие, оборудование.

Из общих соображений, логически:
Я думаю, что толщина стенки трубопровода должна быть запроектирована такой, чтобы обеспечить определённый срок эксплуатации трубопровода. При проектировании должны быть учтены все факторы влияющие на скорость коррозии и выбраны методы защиты от этой коррозии. Если трубы прокороддировали за 0,5 года, то либо проеткировщики заложили толщину стенки не соответствующей фактической скорости коррозии, либо трубу использовали не соответствующей проекту.
Может в этом направлении что-то найдётся нормативное?