1. Документация вполне полная. В том смысле, что для считывания данных по протоколу в описании приведен необходимый перечень команд.
2. Приведенные команды действительно не документированы. Команды предназначены для прямого ЧТЕНИЯ настроек из памяти вычислителя.

daapp написал:

[q]

Не могли бы вы привести небольшой кусок кода на Си?

[/q]

Мне кажется, что данный форум не совсем то место, где надо обсуждать фрагменты кодов.
Ничего секретного в данном вопросе нет, но лучше отправить данный вопрос в техподдержку и программист Теплокома ответит Вам обязательно.

Ваша позиция, daapp, всё-таки немного непонятна. Говорю это как тот самый пользователь (программист), отзывы которых вы безуспешно искали.
А отзывы на этом форуме были, и хотя в отношении коммуникационных каналов ВКТ7 претензии имеются, тех.поддержку в процессе написания драйвера я оцениваю как одну из лучших среди известных мне производителей и много лучше большинства из них.
Так что вместо терзаний на тему "если вдруг техподдержка не сможет мне помочь", просто дайте ей шанс.

CH написал:

[q]

Ваша позиция, daapp, всё-таки немного непонятна. Говорю это как тот самый пользователь (программист), отзывы которых вы безуспешно искали.
А отзывы на этом форуме были, и хотя в отношении коммуникационных каналов ВКТ7 претензии имеются, тех.поддержку в процессе написания драйвера я оцениваю как одну из лучших среди известных мне производителей и много лучше большинства из них.
Так что вместо терзаний на тему "если вдруг техподдержка не сможет мне помочь", просто дайте ей шанс

[/q]

Если бы я не торопясь ковырялся оборудованием для собственного коттеджа, то я бы писал в техподдержку, спокойно ждал бы ответа неделями (если действительно трудная проблема) и никакого беспокойства не испытывал бы. Это не следует рассматривать как наезд на техподдержку, до сих пор на мои вопросы отвечали оперативно, никаких претензий нет.

Но когда речь идёт о проекте в масштабах города, то прежде чем ввязаться, надо оценить риски. Часть рисков я уже описал выше.

Первый звоночек беспокойства прозвенел, когда я не смог (может плохо искал?) найти никаких примеров исходного кода для работы с ВКТ-7. Да, спецификация есть, но это теория, а практика - это совсем другое. Это становится понятно после написания кода. У меня есть код, я могу читать данные, но правильно интерпретировать не могу, потому что в документации есть туманные места.

Второй звоночек. Такое впечатление, что все пользователи продукта пользуются поставляемым производителем программным обеспечением для работы с продуктом, а ведь это не так. Нет FAQ по программированию, нет примеров исходников (эй, смотрите, есть открытая библиотека http://libmodbus.org/ , ей можно пользоваться), нет ссылок на успешно реализованные сторонние проекты.

Третий звоночек. Мне предлагают вступить в личную переписку с программистом компании-разработчика, я не против, но что такого я спросил, что надо скрывать от других пользователей и почему он сам не может ответить на форуме? Я ведь просто предложил улучшить документацию, а не нашёл страшный баг, который ставит под угрозу других пользователей. А ведь форум - это именно то место, где надо обсуждать продукты, обсуждение поможет сделать продукт лучше. Мне также хотелось бы знать мнение других пользователей о документации, об особенностях программирования прибора, о том, когда его стоит использовать, а когда - нет и тд. Но ничего этого я не нахожу.

Отсутствие публичной информации усиливает сомнения.

daapp, вполне разделяю Ваши опасения, к сожалению. Но у нас уже поставлено больше сотни приборов ВКТ-7, сейчас я бы, конечно, отказался от них из-за крайне медленного опроса и отсутствия нормальной считывающей программы. Постоянно меняются версии программы ВКТ-7Easy, при этом никакого видимого изменения в ней нет, из версии в версию не могут убрать лишнюю печатающуюся страницу в отчёте - сколько бы ни было страниц, в конце печатается одна пустая. При распечатке сотни отчётов каждый раз после нажатия кнопки "Печать" нужно ставить "Страница с 1 по 1".
Из описания драйвера ВКТ-7 в программе "Архивист" (ссылка на которую есть на форуме):

"- Прибор не позволяет удалённо считать его серийный номер [а только параметр "идентификатор абонента", в котором может быть № 000001, например]

- Все параметры-времена, доступные удалённо в ВКТ-7, имеют разрешение 1 час.
Это касается как текущего времени часов прибора, так и архивируемых
времён наработки и ошибок. Как вы понимаете, из сего казуса проистекает
масса трудноразрешимых проблем, описывать которые я даже не берусь.

- Самая низкая реальная скорость передачи информации из поддерживаемых в
настоящее время Архивистом приборов. В этом заслуга как аппаратной части
прибора, рассчитанной на батарейное питание, так и громоздкого протокола
обмена, именуемого производителем "Модбас". Скорость 19200 бод выигрыша
по сравнению с 9600 практически не даёт. Использовать прибор для
непрерывного мониторинга текущих параметров теплосистемы (чаще чем раз
в 15 минут) производитель не рекомендует, поскольку вероятно быстрое
истощение ресурса батареи.

- Для автоматических систем КРАЙНЕ ЖЕЛАТЕЛЬНО, чтобы в приборе была отк-
лючена функция автоматического перехода на летнее/зимнее время, а часы
были установлены по зимнему времени. Функций достоверной интерпретации
времени архивных записей по данному признаку прибор не предоставляет.

- Драйвер не поддерживает дополнительный импульсный вход, поскольку
невозможно определить, какую функцию он выполняет.

- Модем. Производитель заявляет о полноценной поддержке модемной связи,
однако считаем нелишним указать, что протокол MODBUS RTU подразумевает
жёсткое соблюдение временных режимов обмена данными, поэтому работа с
ВКТ-7 с исп. модема возможна при качественной модемной связи."