По данному вопросу имеется конкретный объект, конкретная марка модема и вычислителей, конкретный сервер с ПО для приёма данных, но интересует вопрос без привязки к конкретике, а с привязкой к ситуации.
Ситуация:
В N городе установлены три узла учета с тремя одинаковыми модемами, настроенными на работу в одним Сервером, с одинаковыми настройками. Имеется разница в расположении модемов и уровнем сигнала в зоне модемов.
Первым был включен в работу модем № 1. Сразу установилась связь (находится на горке). На корпусе модема из 3 лампочек уровня сигнала две горят.

Модемы № 2 и № 3 удалены от модема № 1 на 500 м и при их настройке пришлось искать зону устойчивой связи, т.к. расположены в яме.
Модем № 1 через достаточно долгий срок устойчивой работы вдруг закапризничал, связь с сервером пропала. Сервер сообщает о том, что модем отключен. Но в тоже время раз в сутки модем умудряется установить связь с сервером и сервер успевает в это время опросить вычислитель и собрать недостающие данные с архивов. Модемы № 2 и № 3 находятся всегда подключенными к серверу и проблем со связью нет. Связь осуществляется через GPRS.

Принимающая сигналы стороны (Сервер) утверждает, что проблем с работой сервера нет и причина плохой связи находится на стороне модема №1.
На стороне модема № 1 тоже вроде бы нет проблем, т.к. уровень сигнала показывает 2 ед. из 3 х.

Оператор сотовой связи тоже вроде бы не причем, т.к. модемы вроде бы находятся близко и принимающая станция для всех трёх модемов вроде бы одна.

Но, при всем при этом один модем устанавливает связь с сервером только на несколько минут в сутки, а два других модема постоянно на связи с сервером.

И собственно вопросы:
- как в такой ситуации можно установить официально, исправен модем или не исправен, чтобы уверенно начать искать причину в операторе сотовой связи или в работе Сервера?
- может ли в такой ситуации быть проблема в сотовой связи при видимом хорошем уровне сигнала?

Pe_rec написал:

[q]

Это от вышек зависит, к которым подключается модем,

[/q]

В таком случае может быть, что при удалении друг от друга в 500 м. модем № 1 работает от одной вышки, а модемы № 2 и 3 - от другой?

а вообще для начала нужно просто протестровать программой эти модемы, лампочки хорошая вещь, но уровень сигнала в Дб все таки наглядней.

Pe_rec написал:

[q]

Поменяйте модемы местами и будет видно.

[/q]

Самый простой и эффективный способ проверки.

А вообще 2 лампочки из 3 или 3 из 3 ни о чем не говорят. Т.е. говорят, но косвенно. Потому что этими лампочками модем показывает уровень ПРИНИМАЕМОГО им сигнала базовой станции. А проблемы со связью могут быть вызваны сложностями ПЕРЕДАЧИ. Т.е. модем сигнал принимает нормально, а передать - не хватает мощности.

А если речь идет о GPRS, то здесь все еще сложнее. Голосовой канал может работать отлично, а передача данных при этом может "не идти". Зависит от загруженности и настроек сети.

Василий Кузнецов написал:

[q]

А если на место где не работает модем принести ноутбук с сотовым модемом для выхода в интернет, с симкой того же оператора связи и попробовать выйти в интернет?

[/q]

А если работу интернет проверить не через ноутбук с сотовым модемом, а непосредственно сотовым телефоном, имеющим функцию выхода в интернет? Это поможет сделать какой либо вывод в решении вопроса данной темы?