Василий Кузнецов написал:

[q]

Поступила информация о состоянии связи, которое лампочками показывает модем:
- одна лампочка сигнализирует: GPRS/UMTS-подключение установлено:
- вторая сигнализирует: модем работает и GPRS/UMTS-подключение установлено:

[/q]

Ну это то же не показатель, в телефоне горит значек что подключено, а инета нет.
У меня из 10 новых симок, оформленных на один договор 1 не захотела работать по GPRS каналу, пока не станцевал все танцы с бубном и не отвез модем в ремонт не узнал, что симка не рабочая. Самому даже в голову не пришло вставить другую, т.к. симки новые.

А вообще вы зря отказались от конкретики на марку вычислителя и модема. У той же СПТ есть пункт настроек где задается разрешенный интервал времени работы модема, будет указано всего 10 минут в сутки, в другое время и не подключиться

Pe_rec написал:

[q]

А вообще вы зря отказались от конкретики на марку вычислителя и модема.

[/q]

Я думаю, что в общем плане без конкретики уже все более менее ясно, что делать в такой ситуации. Можно и конкретики по данному объекту дать.
Только что поступила информация, что при посещении объекта модем морганием лампочки сообщал, что нет GPRS соединения. Модем был перезагружен и сразу установилась связь с сервером и началось скачивание данных с вычислителя.
Установлен модем Robustel M1000 PRO V2. Вычислитель Карат-308. Настроен модем для работы на вкладке:
Connection:
connection control:
Mode - Always online
Inactivity time - 60
Max retries - 5
Connect interval -10

Вкладка NMS:
M2M platform:
Enable-вкл.
Data Forwarding Enable - вкл.
Заполнены поля: адрес, порт, пароль

Ещё подробность: когда модем не работал сигнальная лампа SYS моргала каждые 0.5 с. (согласно РЭ - перезагрузка). Т.е. он находился в состоянии бесконечной перезагрузки.

Василий Кузнецов написал:

[q]

Модем скачал суточные, часовые архивы и снова отключился проработав 20 минут...

[/q]

Ну вот и ответ. Я использую IRZ и АССВ, у них принудительная перезагрузка раз в сутки есть, если завис, на следующий день нормально данные приходят.