| |
Плохая связь? Сломался модем?Поиск причин плохой связи.
Василий Кузнецов
Долгожитель форума
Всего сообщений: 3233 СсылкаДата регистрации на форуме: 28 июня 2011
|
Профиль | ИгнорироватьNEW! Сообщение отправлено: 24 марта 2016 9:41 Сообщение отредактировано: 24 марта 2016 13:54
top написал: [q] Ну тут в лог.файле всё отлично. Соединение, получение адреса, подключение.[/q]
Думаю, как бы снять этот лог-файл, когда возникнут проблемы связи с сервером... Получится ли это сделать, если в том режиме, в котором находился модем при получении этого лог-файла (работа в режиме конфигурации с включенной функцией вывода отладочной информации на сом-порт), оставить его продолжать работать и дождаться момента, когда разорвется связь с сервером, после чего подключиться терминальной программой к модему и записать тот фрагмент информации, которую модем будет в это время выводить в последовательный порт? | | |
Дмитрий Анисимов
Администратор
Откуда: Верхняя Салда Всего сообщений: 8269 СсылкаДата регистрации на форуме: 1 мар. 2008
|
Профиль | ИгнорироватьNEW! Сообщение отправлено: 24 марта 2016 14:24
Василий Кузнецов написал: [q] Лог-файл записан не на узле учета, а в другом месте.[/q]
Или я чего-то не понимаю... или не я чего-то не понимаю. | | |
Василий Кузнецов
Долгожитель форума
Всего сообщений: 3233 СсылкаДата регистрации на форуме: 28 июня 2011
|
Профиль | ИгнорироватьNEW! Сообщение отправлено: 24 марта 2016 17:16 Сообщение отредактировано: 24 марта 2016 17:37
Дмитрий Анисимов написал: [q] Или я чего-то не понимаю... или не я чего-то не понимаю.[/q]
Василий Кузнецов написал: [q] На узле учета будет снят чуть позже, т.к. до узла учета нужно ещё добраться сначала, а это не очень близко. [/q]
top написал: [q] Неужели так сложно это сделать?[/q]
Василий Кузнецов написал: [q] Теперь найти ноутбук с портом RS-232 сложно, а переходника USB-RS232 нет под рукой. Хорошо, если в ноутбуке установлена ХР, то там есть Гипертерминал, а если 7-ка, то придется её добавить туда отдельно.[/q]
Эта проблема решилась, но возникла другая - не предвиденная. В результате исполнители модем сняли, увезли с собой в офис и пока что попробовали сделать это там. При первой возможности это будет сделано в дальнейшем и на узле учета. И предчувствую, что лог-файл получится и там точно таким же. | | |
Дмитрий Анисимов
Администратор
Откуда: Верхняя Салда Всего сообщений: 8269 СсылкаДата регистрации на форуме: 1 мар. 2008
|
Профиль | ИгнорироватьNEW! Сообщение отправлено: 24 марта 2016 17:28
Я не понимаю, КАКОЙ СМЫСЛ снимать лог "в другом месте"! (да еще, наверное, с другого модема)
| | |
Василий Кузнецов
Долгожитель форума
Всего сообщений: 3233 СсылкаДата регистрации на форуме: 28 июня 2011
|
Профиль | ИгнорироватьNEW! Сообщение отправлено: 24 марта 2016 17:38 Сообщение отредактировано: 24 марта 2016 17:41
Дмитрий Анисимов написал: [q] Я не понимаю, КАКОЙ СМЫСЛ снимать лог "в другом месте"! (да еще, наверное, с другого модема)[/q]
Модем тот, который нужно проверить. Делается то, что получается. И не все получается с первого раза так, как хочется. И то. что это получилось сделать, пусть даже в другом месте, это уже хорошо и шаг вперед. | | |
Василий Кузнецов
Долгожитель форума
Всего сообщений: 3233 СсылкаДата регистрации на форуме: 28 июня 2011
|
Профиль | ИгнорироватьNEW! Сообщение отправлено: 24 марта 2016 19:13 Сообщение отредактировано: 25 марта 2016 7:24
top написал: [q] ЗЫ Клиент , для которого телекоммуникационное устройство ничем не отличает от электрочайника (оно само должно работать) ни в каких убеждениях не нуждается - ему наплевать Его нельзя ни в чём убедить Это так , из опыта)))[/q]
В продолжение этой мысли, размышляя о ситуации в которой решается задача в данной теме, вспомнился анекдот: Один гражданин сломал себе пальцы рук и пришел к доктору в больницу за помощью. Доктор сложил ему пальцы, загипсовал, а пациент спрашивает: - Доктор, скажите пожалуйста, а я смогу после этого играть на пианино? - Да, конечно, сможете. - Вот здорово, никогда раньше не играл! (на этой фразе анекдот заканчивается, а я продолжу под ситуацию в теме) - Доктор, а сможете мне еще за одним и пианино продать? - Да, пожалуйста, у меня как раз есть новое пианино, на котором никто ещё не играл. - Вот спасибо! После того как гипс сняли, пациент пришел к доктору с претензией, что не смотря на обещания, на пианино играть не получается. И вынужден был доктор разбираться, то ли пианино расстроено, то ли пациент в принципе не умеет на нем играть... | | |
top
Изгнанный
Откуда: Керчь, Крым Всего сообщений: 406 СсылкаДата регистрации на форуме: 22 июня 2010
|
Профиль | ИгнорироватьNEW! Сообщение отправлено: 25 марта 2016 7:15 Сообщение отредактировано: 25 марта 2016 7:15
Василий Кузнецов написал: [q] В продолжение этой мысли, размышляя о ситуации в которой решается задача в данной теме, вспомнился анекдот[/q]
С "умными" клиентами так всегда. Стараемся с такими просто вдолбить им в голову , что они у нас в таком случае покупают товар, а не услуги и не гарантируем ничего. Но нам проще. Я сам пишу часть кода. И давно включил телеметрию лога))) Лишние 10Кб в процессео отладки помогают существенно))) В итоге оказывается, что 2/3 таких клиентов либо неправильно настроили, либо не сняли пин-код с карточки. | | |
Дмитрий Анисимов
Администратор
Откуда: Верхняя Салда Всего сообщений: 8269 СсылкаДата регистрации на форуме: 1 мар. 2008
|
Профиль | ИгнорироватьNEW! Сообщение отправлено: 7 апреля 2016 18:35
Мистическое совпадение.
Как раз во время этого обсуждения у меня что-то случилось с модемом (Робустел) на одном из объектов. Модем работал с конца 2013 года, сбоев за ним не замечалось. Дважды я планово обновлял в нем прошивку - с исходной 2.3.0 на 2.5.0, затем - на 2.21.10. И вдруг он стал "пропадать с экранов радаров": иногда не выходил на связь сутки, иногда - двое-трое. Наконец примерно неделю назад исчез совсем. Причем СМС-команды принимал, но на них не реагировал (не присылал ответы, подтверждения, не выходил по командам на связь). Т.к. у меня отчетная дата - 23, то я особо к нему не спешил. Думал, так, ерунда какая-нибудь - кошки антенну уронили или еще что-нибудь в этом роде. Потому что в окрестных домах еще четыре десятка таких же модемов с такой же версией прошивки и СИМ-картами того же оператора (МТС) с общим балансом. И все - работают.
Сегодня приехал. Антенна на месте, да и сам модем, что характерно, светит огоньками, как положено. Он у меня настроен на выход на связь раз в час (либо по СМС-команде): по светодиодам вижу, что модем находится в режиме ожидания, уровень сигнала - "2 из 3".
Подключаю ноутбук, считываю конфигурацию (кто его знает, вдруг в памяти что-то "слетело"). Там все ОК.
Выдергиваю блок питания из розетки, включаю снова. Замечаю (или показалось?), что в момент включения светодиоды все разом как-то странно "полувспыхивают", но затем все идет, как положено: модем регистрируется в сети и переходит в режим ожидания.
Глядя на модем, посылаю ему СМС-команду выйти на связь и по светодиодам вижу, что... в момент подключения к серверу он уходит в перезагрузку! Пробую еще несколько раз: да, перезагрузка и уход в ожидание. Перевожу модем в режим always on-line, когда он сразу после включения должен соединяться с сервером: включение, переход к соединению, но тут же - перезагрузка, теперь уже в цикле.
На всякий случай прошиваю модем заново, программирую, повторяю эксперименты - то же самое. Повторяю с отсоединенным вычислителем - то же.
Решив, что модем сломался, отсоединяю антенну, блок питания, забираю модем. Завтра, думаю, поставлю сюда другой.
Приехав "на базу", решаю проэкспериментировать и здесь. Но перед этим зачем-то (как-то чисто машинально) достаю СИМ-карту и снова вставляю ее назад. Включаю модем (антенна и БП другие, но тех же марок, что на объекте), посылаю ему команду, и он... устанавливает соединение с сервером! Значит это просто СИМ-карта стояла криво? Но это вряд ли возможно - ее гнездо в Робустеле выглядит надежно. Да и модем ведь в сети МТС нормально регистрировался, и СМСки получал...
Еду на объект, ставлю модем на исходное место, включаю, командую... Блин, опять уход в перезагруз!
В чем отличие от эксперимента вне объекта? Только в том, что там были другие антенна и БП. Достаю из сумки новый блок питания (марка та же), включаю его, и... ВСЕ РАБОТАЕТ!
И вот уже несколько часов модем исправно (тьфу-тьфу-тьфу) выходит на связь.
Блок питания с объекта забрал, но как его протестировать, чтобы понять, что случилось, пока не придумал. | | |
top
Изгнанный
Откуда: Керчь, Крым Всего сообщений: 406 СсылкаДата регистрации на форуме: 22 июня 2010
|
Профиль | ИгнорироватьNEW! Сообщение отправлено: 8 апреля 2016 7:06
Дмитрий Анисимов написал: [q] момент подключения к серверу он уходит в перезагрузку! [/q]
Дальше можно не читать - блок питания накрылся. ))) | | |
top
Изгнанный
Откуда: Керчь, Крым Всего сообщений: 406 СсылкаДата регистрации на форуме: 22 июня 2010
|
Профиль | ИгнорироватьNEW! Сообщение отправлено: 8 апреля 2016 7:13
Дмитрий Анисимов написал: [q] Блок питания с объекта забрал, но как его протестировать, чтобы понять, что случилось, пока не придумал.[/q]
ДА в принципе и не надо тестировать и так очевидно, что ему не хватает его положенных 8х Вт импульсной мощности. Тестировать лехко, но геморно. Нужно взять с блока питания импульсных ток 2А со скважностью 1/10 и частотой 200Гц. В моменты отбора тока падение напряжения не должно превышать 200мВ. В общем случае я тестирую просто посадив нагрузку 3Ома(для аккумулятора или батареи) - тоже самое условие - падение не более 200мА. В ином случае , если в модеме есть ещё один стабилизатор - то может накрыться он. Это уже претензия к произодителю. | | |
|
Время выполнения скрипта: 0.0447. Количество выполненных запросов: 17, время выполнения запросов 0.0255
|