да, выложу сегодня

да, хотела вставить эти отчеты, но они весят более 800 кб. Могу выслать вам на почту, и может у вас получится их выложить

При изменении дельты Т в разы (жарко - жители зажали батареи), расход тоже должен изменяться в разы (уменьшаться), а по Вашим распечаткам он подозрительно стабилен. Видимо "чудят" расходомеры, а может их хозяева. Надо смотреть весь узел учета, в том числе и правильность монтажа, может не те трубы меряют

Сколько окон (батарей) в вашем доме? Просто чтобы тепловую нагрузку прикинуть...

А доступ в эту котельную у Вас есть? Котельная для Вас является ЭСО и приборы пломбирует то же она, почти уверен что их сейчас нет, поэтому вытащить и положить на трубу датчик температуры можно легко. На узле обязательно должно быть место под контрольный термометр, поэтому если есть доступ нужно придти и сравнить температуры.

Либо термопреобразователь на обратке вышел из строя, либо 10 марта выполнены некие действия с ним. Для анализа лучше смотреть часовые архивы.
Что делать? По п.83 Правил коммерческого учёта инициировать проверку узла учёта комиссией и признавать узел неисправным с 10 марта с последующим перерасчётом. Если ТСО не согласна - узел на внеочередную поверку по п. 84 Правил.
Замена комплекта термопреобразователей решит вопрос.