Суть дела в том, что тсж установила УУТЭ, проектировщик решил установить расходомер, ДУ которого 32 мм
В тех. условиях давали температурный режим 75/55, ввод теплотрассы ДУ 80,давление 5 атм
Теперь к нам поступают жалобы со стороны жителей и тсж на то, что в доме холодно (я представитель управляющей компании и котельной (в одном лице))
до установки уутэ работали 4 года, никогда жалоб не было

как доказать что проблемы из-за их счетчика?

И еще требуют температурный режим теплоносителя, в зависимости от t наружного воздуха (кто его устанавливает? или где нормируется? )
Регион Пермский край

ТСЖ настаивает, что у нас проблемы с теплоносителем, о том, что это из-за установки УУТЭ даже слышать не хочет... чем мотивировать ответит?

Если не туда написал, перенесите пожалуйста, спасибо

Моё видение проблемы.
1. График теплоносителя должен быть таким, чтобы обеспечить требуемый температурный режим у потребителя при соблюдении им требований к системе отопления его здания. Он расчитывается на котельной по данным о потребителях.
Потребители для этого должны представить необходимые данные о расчётных величинах теплопотребления.
2. Все спорные вопросы о качестве поставляемого теплоносителя должны быть отражены в договоре на поставку теплоснабжения. Это - график температуры теплоносителя, который должен соблюдаться поставщиком, давление в подающем трубопроводе, перепад давлений между подачей и обраткой. График температуры обратки, который должен соблюдать потребитель, расход теплоносителя который должен обеспечить у себя потребитель. При этом следует учесть что на расход влияет перепад давлений, который может зависить как от потребителя, так и от поставщика. На расход также влияет гидравлическое сопротивление системы отопления потребителя.
3. При проектировании узлов учёта ТСО должна была выдать тех.условия в которых прописать те параметры, которые должны быть обеспечены при проектировании. Можно указать и максимально возможные потери давления в системе вызванные узлом учёта.

Только после этого на мой взгляд можно разобраться кто виноват в том, что дом мёрзнет. Дом может мёрзнуть из-за того, что недостаточная температура теплоносителя. Дом может мёрзнуть из-за того, что недостаточный расход теплоносителя. Расход теплоносителя может быть недостаточным из-за узла учёта, который создал доп.сопротивления в системе, а может быть из-за того, что в тепловой сети стал низким перепад давлений.

Сначала надо просчитать соответствие расхода в доме расчётному значению расхода для данного дома. Если он занижен разбираться кто виноват в этом (кто не соблюдает параметры которые влияют на расход).
Если расход соответствует, значит либо дом продырявился, либо установленный график теплоснабжения не соответствует тому, что должен быть и его необходимо менять.

Если измерительный участок и запорная арматура Ду50, то при потоке10т потери располагаемого напора порядка 0,6-1м на каждом измерительном участке, а соответственно до 0,2 атм при нормативе (принят в Москве) 0,3м.
Падение располагаемого напора могло привести к тому, что отдельные стояки перестали прогреваться. Для нормальных потерь давления нужен прибор Ду50.

скорее всего проблема может быть в разбалансировке квартальных сетей
расчитайте балансировочные клапана на все дома от котельной, установите их, и будет вам счастье - с такими проблемами мы уже сталкивались - после установки баларексов вместо кранов на вводе - квартал и дом на который установлен узел учета пошли нормально - но сперва проверьте - сколько по проекту расход теплоносителя часовой и сколько по факту - по счетчику