История, леденящая душу - если бы сам не был свидетелем, ни за что б не поверил.
Глава 1Итак, в ноябре или декабре прошлого года заехал в очередной раз к одним из тагильских коллег. И они рассказали мне вот что.
Смонтировали, говорят, новый узел на Эльфе. Какое-то время он поработал - пришла пора сдавать. Перед сдачей решили снять показания Лучом. Во время считывания Луч вдруг написал на дисплее: Ошибка №6. Повторные попытки - то же самое. Вернулись в офис, подключили Луч к компьютеру и увидели: в Луче пропали ВСЕ ранее хранившиеся в нем данные; при этом названия папок (ARCHIVES, ELF) стали нечитаемыми, буквы изменились на "крякозябры". А самое интересное, что пульт перестал читать Эльфы вообще - любые.
Ладно, подумали, что-то с пультом. Взяли у знакомых другой пульт, поехали на объект, и... ТА ЖЕ ИСТОРИЯ! Завалили пульт друзей ни за что ни про что. Но подумали, что два одинаковых случая - еще не тенденция, и взяли у других друзей другой (третий) пульт. С ним, как ни странно, произошло то же самое.
Мне показали все эти три пульта. Я подключил их к компьютеру - да, во всех названия папок крякозяберные, при этом внутри папок пусто (а Лучи были до этого заполнены на 40-50%, т.к. старые данные из них подолгу не удаляли). Попробовал каждым пультом считать данные из двух разных Эльфов - не читают. Можно было отформатировать память пультов и проверить, начнут ли они работать после этого. Но мелькнула надежда, что вдруг в КАРАТе смогут каким-то секретным способом восстановить данные. И я посоветовал коллегам отвезти в КАРАТ и пульты, и тот самый Эльф. При этом посоветовал вот что (да простит меня КАРАТ): зайдите в техподдержку, про пульты сначала не говорите; дайте им Эльф и скажите, что с него данные Лучом не читаются; техподдерживатели начнут читать данные, и их пульт сломается (
); тогда вы и скажите, что, ах, да, мол, забыли предупредить - у нас с тремя пультами то же самое было; и тогда уже выкладывайте пульты, пусть их смотрят.
Коллеги так и сделали... вот только Эльф тот в техподдержке прочитался на раз. А тот факт, что привезено ТРИ пульта с одинаковой "поломкой", произошедшей в одинаковых условиях (т.е при чтении одного и того же Эльфа) техподдержку не смутил. Они просто переформатировали все пульты, и пульты стали работать. Таким образом, было признано, что Эльф - рабочий, а в пультах просто "слетела память" или что-то в этом роде.
Глава 2На прошлой неделе заезжаю к тем же коллегам. А они говорят: поехали с нами на ТОТ САМЫЙ объект, там ОПЯТЬ та же фигня. С одной лишь разницей - там сразу после описанных выше событий поставили ДРУГОЙ ЭЛЬФ! И вот, говорят, сегодня утром приехали снимать с него показания, и этот ДРУГОЙ Эльф на ТОМ ЖЕ объекте убил ОЧЕРЕДНОЙ Луч!
И вот я сам лично приезжаю на этот объект. Эльф в полном порядке - измеряет, архивирует, НС не фиксирует. Включаю свой личный верный Луч, и... ОШИБКА №6! Т.е. сначала идет считывание информации о приборе, потом вроде как считывается помесячный архив, потом начинает посуточный, и вот на нем-то и виснет. Ошибка №6 - это вроде невозможность прочитать данные. Но интересно, что на дисплее Эльфа при этом продолжает мигать дискета, как будто данные идут и идут. А на дисплее Луча в строке "Свободно" остается прежнее значение (88% - как было, так и осталось), но захожу в "Просмотр данных", а там вместо папок "ЭЛЬФ" и "КАРАТ307", имевшихся ранее, - только "ЭЛЬФ", а внутри этой папки вместо многочисленных папок с номерами приборов, также имевшихся ранее, - только папка с номером этого прибора, а уже в ней - пусто.
Пробую снова считать данные, но уже другим запросом: вместо "Посуточный и помесячный" включаю "Все отчетные архивы". Информация о приборе считывается, помесячный - считывается, посуточный - тоже (!), но на почасовом возникает уже другая ошибка (или не ошибка): появляется надпись "Создание архива почасовой", Луч виснет, а после его перезагрузки (путем отключения-включения батарейки) снова вижу пустую папку с номером прибора. Т.е. помесячный и посуточный, судя по индикации, считывались, но файлы с ними в Луче не сохранились.
Таким образом, ДРУГОЙ Эльф на ТОМ ЖЕ объекте убил еще ДВА разных Луча. А еще интересно то, что тот Эльф, который в конце прошлого года на этом же объекте убил три Луча, но нормально прочитался в КАРАТе, был поставлен на другой объект, и ТАМ он с тех пор читается нормально!
А к новому Эльфу - убийце Лучей я в прошлую пятницу подключил модем, и он исправно передает показания на сервер. Т.е. с пультом к нему ходить теперь не надо. Но что за мистика с этими пультами на этом объекте? Может надо вызывать экстрасенса?
